问：目前充值方式有哪几种呢？
答：目前，我们的充值系统有:实物卡充值、网银充值、购买卡密。
问：什么是银行卡？
答：银行卡是银行的一种理财基本账户，目前种类有借记卡、信用卡（包括准贷记卡）、贷记卡，通常这些卡都可以在“猎刃”进行网上支付，如果不能使用或种类受限，页面会有相应说明。
问：在网上输入银行卡资料是否安全？
答：用户在支付平台中选择任一银行后立即进入各银行网关，银行卡资料全部在银行用户加密页面上填写，无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料。用户输入卡资料提交过程全部采用国际通用的 SSL 或 SET
及数字证书进行加密传输，各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。同时也建议您定期查杀您电脑当中的病毒及木马，以保障您的电脑安全。
问：我有银行卡，为什么不能在线购买？
答：您在拥有银行卡后，根据不同银行要求，需要在相应银行的网站或柜台进行网上支付功能申请，在相应功能开通后才可以进行在线消费。
问：在使用银行卡进行在线支付的时候有什么需要注意的？
答：1.
尽量在不同场合使用有所区别的密码；
2.
牢记密码数字，如作记录则应妥善保管；
3.
密码不得告诉他人，包括自己的亲朋好友；
4.
在用户登陆或网上支付密码输入时，应防止左右可疑的人窥视；
5.
预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到，又方便记忆的数字；
6.
发现泄密的危险时，及时更换密码；
7.
不定期更换密码。
8.
注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙，并注意升级更新。
问：使用银行卡支付时，浏览器出现“该页无法显示”是什么原因？
答：您在支付中出现的“ 该页无法显示
”错误页面，可能是由于您的浏览器密钥位数较低的缘故，您需要升级您的浏览器密钥。如果您检查密钥位数结果为：“ 密钥长度 :
128位 ” ，可能是由于您的浏览器设置问题，您需要更改您的浏览器设置。
问：使用银行卡在线支付时是否会收取手续费？
答：在“猎刃”在线支付时，银行不收取用户任何手续费。
问：我同时充了好几张卡，并且选择了不同的方式充值，会不会有影响啊？
答：请您放心，您充入后将被累计。
问：为什么充值页面无法正常打开？
答：可能是由于网络连接问题造成网页无法正常打开，请您稍后再反复刷新页面进行尝试。
同时，请您留意我们的充值问题论坛公告，为了更好的为广大玩家服务，我们会定期对充值系统进行维护，在维护期间将无法正常进行充值，请大家谅解。
问：同一个账号下不同角色如何分配充值金额？
答：《猎刃》游戏中，同一个游戏账号允许创建最多达4个角色。在同一个区组（例如：电信一区）里，所有游戏角色可以共享玉贝。
问：当我买了一张30块的手机充值卡，我选择的充值金额是50，我充到游戏里面的金额是30还是50？
答：您充到游戏里面的金额是30元。
问：请问充值比例是多少？
答：目前，人民币与玉贝的兑换比例是1：100,也就是说您充值人民币1元，就可以获得100玉贝。
问：猎刃充值卡虚拟卡是否有使用时限？
答：猎刃充值卡虚拟卡的时限是两年，您可以到我们的充值中心猎刃充值卡充值查询功能中进行核实。
问：《猎刃》的收费模式是什么？
答：《猎刃》是一款免费网游，您可以不付出任何费进入原生态狩猎世界。但游戏中的部分道具，您需要使用猎刃充值卡、网银充值、支付宝充值、移动神州行充值等，充值后在游戏中购买道具。
问：当您使用网银充值，钱被扣除，但所充值的“玉贝”数量不符合该怎么办？
答：一、请确认您的账号，是否输入正确。
二、充值完成后，请到网上银行查询您的转账记录。
三、对充值产生疑问，请提供充值系统给您的订单号，与北京猎刃客服中心联系。
客服联系方式： 010-52719558/客服邮箱：kefu@joy-china.net
问：我完成充值后应该怎么购买得到商城道具物品？
答：进入游戏，在游戏界面右上方的地图窗口边，点击商城按钮，即可选择您想要购买的游戏道具。
问：我的操作系统怎么查看确认当前的DirectX版本呢？
答：您可以按“开始”---运行，输入“dxdiag”，点“确定”后，即可查看到您操作系统的当前系统信息。
问：我登陆游戏后鼠标键盘都失效，该怎么处理呢？
答：这个问题可能是由于我们增加了键盘保密模块而产生的软件冲突。该模块的作用是阻止任何程序非法截取键盘和鼠标的输入信息，以尽可能保证您的帐号不会被木马所盗取，建议您下载相关补丁后再运行我们的游戏。
问：为什么进入游戏后有较长时间的等待，是什么原因啊？
答：因为游戏启动后，程序将游戏资源放置到内存中，以备游戏运行时使用。这个过程大概需要30秒钟的时间，一般内存越大则等待时间越短。
问：为何我在点选游戏安装程序后，整个计算机都死机了？
答：由于少部分杀毒软件的防火墙会和游戏产生冲突，建议您先重新启动电脑，并关闭防毒程序后，再进行安装游戏即可。
问：怎么安装客户端？
答：您需要先下载我们最新的客户端，然后点击SETUP/INSTALL即可安装。
问：游戏中常常进行到一半就突然跳回WINDOWS画面，什么问题？
答：这种情况由以下几种原因构成：
1、计算机配备等级不符合游戏需求：请您检查计算机配备是否符合基本需求。
2、计算机系统不稳定：请检查计算机中是否有太多不必要的 [常驻程序] (例如防毒软件或OICQ等)，建议您在执行游戏前，先关闭所有的常驻程序。
3、虚拟内存不足：请您手动设定虚拟内存，控制面板=>系统=>高级＝>性能=>点选我要自己设定虚拟内存=>最小值填入500MB或700MB。
问：游戏下载失败及不能更新，我该如何处理？
答：请上我们官方主页下载补丁后进行手动更新。
问：我要如何才能知道线上GM的名称呢？
答：在线GM的名称一般以编号表示，比如猎刃GM001等，具体编号我们会在游戏中进行公布，敬请留意。
问：为什么游戏经常卡？
答：猎刃Online
在开区前已经通过一些手段，测试并保证机房有足够的带宽和服务器资源为玩家提供优质的服务，但部分玩家仍然会感到卡，一般是玩家自身网络问题，或者玩家电脑到所选区域机房的网络质量不好导致，可以通过观察区域前的网速测试栏。
问：游戏经常出现花屏的现象？
答：出现这种情况是由于显卡的原因造成的，彻底退出游戏重新登陆即可解决，同时建议您更新最新显卡驱动程序。
问：怎样查看安装在电脑上的显卡的类型？
答：在控制面板显示选项中就可看到显卡信息，或者在我的电脑中点击鼠标的右键，选择属性，再选择硬件选项，选择设备管理器也可以,另外的方法是在桌面点击鼠标的右键选择属性，选择设置选项就会出现显卡的信息。
问：经常被弹出游戏应该如何操作？
答：请先将运行的其他程序如：MSN,QQ等关闭。还有就是以Window
模式运行 WYD, 就会发生上述弹出的现象，此时关于错误的部分会出现相应的报错信息. 请告诉我们报错信息的内容有助于问题的解决. 此外,调整电脑的虚拟内存也可以减少一部分那样的现象。
问：在游戏中登陆界面出现两个鼠标，鼠标无法移动？
答：我们经过测试发现，在游戏反黑客软件运行还没有进入游戏画面的时候操作windows其它窗口，进入登陆画面偶尔会出现两个鼠标并无法操作的情况。因此在进入游戏时最好不要对其它窗口进行操作。
问：进入游戏时显示声音模块调用失败，无法进行游戏？
答：这是游戏和某些不标准的音效芯片不兼容所至，请在网络上搜寻您电脑声卡的最新驱动。
问：安装后如何升级新版本？
答：一般情况下，运行旧版本的游戏后系统会进行自动更新；如果自动更新无法进行，则可以到网站下载专区下载最新的更新补丁包。
问：出现“虚拟内存不足”的信息时，该如何解决？
答：游戏运行过程中会建立临时文件来存储游戏进程和预读周边场景的地图，这些临时文件会存储在您空余的系统内存之中，若您的系统内存不足，将在您的硬盘建立虚拟内存以存储这些信息。若您的硬盘剩余空间紧张，将出现如上的提示。此时，您可以关闭一些不必要的其它应用程序，以节省内存占用；或者调整虚拟内存的分配。
问：出现无法安装驱动程序问题时，我该怎么办啊？
答：驱动程序如果是文件形式的话可以直接在『控制面版』选择『添加删除程序』直接卸载程序；如果驱动程序不是文件形式，则请在“设备管理器”中找到相应的设备后，在『属性』中点击驱动项目，即可以用驱动更新的方法来进行安装。
问：如何知道您自己电脑cpu的频率？
答：使用您的鼠标右键点击"我的电脑"，选择"属性".在"常规"中将有相关显示。
问：武器锋利度是做什么用的？
答：您好，武器锋利度表示当前武器的锋利程度，锋利度过度会影响攻击力。武器锋利度会随着武器磨损而降低，当武器锋利度图标变为红色后，就表示您需要重新打磨武器了。
问：怎样查看已领取的任务？
答：您好，按下F4打开任务追踪，记录着您当前领取任务的信息，您可以在此处查询您的任务进度。
问：体力值有什么用？
答：您好，当您进行加速跑、闪躲等消耗体力的操作时，体力值会减少；若您体力耗尽，则无法再进行进行剧烈运动。
问：怎样快速到达目的地？
答：您好，鼠标左键点击小地图上对应地点后，您的角色会自动移动到目的地。
问：游戏中如何交易？
答：您好，将鼠标移动到玩家身上后点击鼠标右键，在弹出的菜单中点击“申请交易”选项后等待对方同意即可。
问：游戏中如何交友？
答：您好，将鼠标移动到玩家身上后点击鼠标右键，在弹出的菜单中点击“加为好友”即可。
问：游戏中如何组队？
答：您好，将鼠标移动到玩家身上后点击鼠标右键，在弹出的菜单中点击“邀请加入队伍”即可。
问：游戏中可以复制其他玩家名称吗？
答：您好，将鼠标移动到玩家身上后点击鼠标右键，在弹出的菜单中点击“复制名字”即可。
问：武器都有哪些分类？
答：您好，目前武器的种类有五种，分别是重剑、长刀、单手剑、双刀和法杖。
问：多少级后才能学习武器专精？
答：您好，到达20级后可以学习第一种武器专精，之后升到一定级别可以学习第二种武器专精。
问：为什么我等级到了，无法学习武器技能？
答：您好，学习武器技能需要一定的技能点数，如果点数不够将无法学习武器技能。
问：技能点数如何获得？
答：您好，技能点数可以通过升级来获得。当玩家等级提升时，可以获得一定的技能点数。玩家的等级越高，获得的技能点数越多。
问：游戏中怎样获得装备？
答：您好，您可以通过做任务、打造、也可通过玩家或NPC和拍卖行进行购买获得。
问：等级多少后能打造装备？
答：您好，任何人物都可打造装备。
问：找哪个NPC打造武器？
答：您好，点击武器锻造师“达克”，弹出打造界面，根据要求放入材料，点击“开始打造”，即可打造出需要的装备。
问：找哪个NPC打造防具？
答：您好，点击武器锻造师“冈格”，弹出打造界面，根据要求放入材料，点击“开始打造”，即可打造出需要的装备。
问：装备都有什么部位？
答：您好，装备部件包括武器、头部、身体、手臂、腿部、脚。
问：为什么有的装备不能带？
答：您好，每件装备都标有最低等级要求，需要达到相应等级才能使用这个装备。将鼠标放到装备上可查看等级要求。未达到等级要求的装备，等级需求文字显示为红色。
问：如何制作符石？
答：您好，收集好相关的材料，与符石商“塔香”对话，选择“符石打造”，按提示操作，即可以制造出符石。
问：如何精炼符石？
答：您好，符石精炼是在符石商“塔香”处进行，鼠标左键点击“符石精炼”打开精炼界面即可。
问：如何镶嵌符石？
答：您好，与符石商“塔香”对话，选择“符石镶嵌”。在弹出的符石镶嵌界面中按要求放入装备和符石，点击“开始镶嵌”即可完成符石镶嵌。
问：如何拆除符石？
答：您好，与符石商“塔香”对话，打开符石拆除界面后，将需要拆除符石的装备拖入符石拆除界面内的装备放置处选择要拆除的方法即可。
问：符石拆除有几种方法？
答：您好，符石拆除可以选择两种方式：钱贝拆除和道具拆除。
问：什么是钱贝拆除？
答：您好，鼠标左键单击选择需要拆除的符石，选中后点击“钱贝拆除”后完成符石拆除。使用钱贝拆除的方法，拆下来的符石会消失。
问：什么是道具拆除？
答：您好，鼠标左键单击选择需要拆除的符石，选中后点击“道具拆除”后完成符石拆除。使用道具拆除的方法，拆下来的符石不会消失。
问：如何在世界频道发言？
答：您好，选择传音笛频道发言，则可以使全服务器的玩家都可以看到你所说的话，但是每次发言都需要消耗一个传音笛道具。
问：如何屏蔽聊天内容？
答：您好，点击聊天框上部的不同频道，来选择想要显示的聊天内容，屏蔽其它聊天内容。
问：如何重复发言？
答：您好，使用Ctrl+上下箭头，就可以轻松的让自己曾说过的话出现在输入框内。
问：如何查看队友信息？
答：您好，组队成功后，点击队友头像，打开查看信息，可查看对方的基本情况，包括等级和装备信息。
问：如何组队配队？
答：您好，点击主界面右侧小图标中的“组队配队”图标，打开配队列表界面，在这里，你可以看到等待配队人员的相关信息，包括狩猎目标、难度、现有人数、是否选择闯入模式。
问：如何发布组队需求？
答：您好，如果没有合适的队伍，你也可以点击“组队配队”图标，在此选择狩猎目标后，发布自己的组队需求。
问：游戏中有几种副本？
答：您好，目前游戏中的副本分为日常副本、狩猎副本两种。
问：进入日常副本需要花费金钱和疲劳值吗？
答：您好，进入日常副本不需要花费游戏币及疲劳值，也没有模式及难度的差异。
问：进入狩猎副本需要花费金钱和疲劳值吗？
答：您好，进入狩猎副本则需要花费游戏币，并需要消耗疲劳值。
问：狩猎副本有几种模式？
答：您好，狩猎副本共有两种模式，通关模式和挑战。
问：狩猎副本有几种难度？
答：您好，狩猎副本难度共有简单、普通、困难、挑战四种。
问：什么是通关模式？
答：您好，您需要按照流程完成每一个场景的目标才能进入最终场景与BOSS战斗，战胜BOSS后副本结束。
问：什么是挑战模式？
答：您好，您可以在副本内自由决定自己的行为，战胜副本内的BOSS即完成该副本。
问：哪个难度的副本奖励最高？
答：您好，简单、普通、困难和挑战四种难度，难度越高，则奖励越好。
问：如何选择副本？
答：您好，每个副本提示都清楚的显示出了副本名称、类型、所在地图，以及怪物种类、怪物难度、限入等级、到达费用、特殊需求，你可以根据自身需要进行选择。
问：为什么组好队伍，选择好副本后不能进入呢？
答：您好，在组队的情况下，你还需要确认自己的队员是否已全部准备好，只有队员全部准备好才可以开始进行狩猎。
问：如何判定狩猎失败？
答：您好，如果副本内所有玩家死亡，或者时间耗尽仍然没有退出副本或者没有杀死BOSS，系统将判定“狩猎失败”，副本内玩家将退出副本返回村庄。
问：在哪进入狩猎副本？
答：您好，副本需要从村口进入，在村庄内点击小地图移动到村口，将自动弹出副本选择界面。
问：游戏中都有哪些任务种类？
答：您好，任务种类包括：普通任务、活动任务、节日任务、日常任务、家族任务、氏族任务、师徒任务等。
问：为什么我不能接家族任务？
答：您好，加入家族后才可以接家族任务。
问：找哪个NPC接家族任务？
答：您好，当你加入一个家族以后，就可以在家族管理员“思瑜”处接到家族任务。
问：如何使用邮件功能？
答：您好，点击小地图右边的信封图标激活邮件功能后，可以收发信件、物品和金钱。
问：如何拆分物品？
答：您好，选中一个带有数量的物品，鼠标点击“拆分”按钮，输入数量后点击“确定”，即可将物品拆分。
问：背包太小不够用怎么办？
答：您好，可以通过“购买背包”增大背包储物量。
问：仓库可以扩充吗？
答：您好，可以通过购买并使用扩充道具来扩大仓库的存放容量。
问：任务获得的牛皮箱子是做什么用的？
答：您好，可以使用牛皮箱子来扩大仓库的存放容量。
问：任务获得的羊皮背囊是做什么用的？
答：您好，可以使用“羊皮背囊”增大背包储物量。
问：如何获得物品道具和材料？
答：您好，可以向道具商店、道具拍卖行购买，或者通过道具合成、完成相关任务等方式获得这些道具。
问：如何获得符石？
答：您好，符石只能通过打造，或者在拍卖行、其他玩家处购买的方式获得。
问：多少级可以建立家族？
答：您好，当您的等级达到25级后，支付3金贝，就可以找家族管理员“思瑜”处创建自己的家族。
问：家族名称最多可输入几个字？
答：您好，家族名称最多8个汉字。
问：怎样加入家族？
答：您好，与家族管理员“思瑜”对话，选择“加入家族”，点击界面右下角“申请加入”，等待该家族族长通过申请，即可加入该家族。
问：家族中什么权限可以更改家族公告？
答：您好，只有家族长可以在家族管理页面发布公告和修改公告。
问：家族中什么权限可以更改职权？
答：您好，只有家族长可以将成员任命为副族长，可以转让族长。
问：家族族长的权限都有哪些？
答：您好，家族族长的权限有发布、修改公告，邀请成员加入，修改职权，设置开启或者关闭加入申请，修改家族贡献日，设置修改称号，聊天禁言，转让族长，踢除成员，解散家族等。
问：退出家族后多久可以加入新的家族？
答：您好，退出后再次加入家族需要间隔12小时。
问：解散家族需要几天？
答：您好，家族解散需要7天，在此期间族长如果没有取消解散家族，7天后家族将自动解散。
问：队伍最多几个人？
答：您好，包括队长队伍最多5个人。
问：怎样发起队伍援助？
答：您好，可以在邀请界面输入玩家昵称，或者直接打开好友列表，向自己的好友发起援助请求，这样的援助不仅更快，也更安全。
问：怎样发起援助信息？
答：您好，可以通过援助系统，发布援助信息，发布信息时需要设置等级要求及悬赏金额，设置的悬赏金额为单人金额，而不是总和。
问：怎样查询当前援助信息？
答：您好，可以在猎人训练师“布奇”处查询到当前援助信息，援助信息中将显示需要援助的玩家及副本情况，包括玩家名称、等级、家族，副本名称、难度、副本人数、是否被闯入等等。
问：援助者的加入会影响副本收益吗？
答：您好，援助者的加入将不会影响副本收益，副本完成后，援助者也不会获得副本收益，而是获得一定的援助奖励。
问：好友援助将获得怎样的奖励？
答：您好，若是邀请好友进行援助，副本完成后将获得固定的援助奖励。
问：雇佣玩家援助者将获得怎样的奖励？
答：您好，如果援助者为雇佣玩家，副本完成后系统将自动从你的背包中扣除所设置的悬赏金额支付给援助者。
问：为什么我开启副本被默认为闯入模式？
答：您好，25级之后的副本默认为闯入模式，您也可以在进入副本之前关闭闯入模式。
问：可以组队闯入吗？
答：您好，闯入者可以个人闯入，也可以组队闯入，开启闯入模式的副本，奖励将更加丰厚。
问：闯入副本的规则是什么？
答：您好，只有25级以上的副本可以设置为闯入模式。同一副本中只能存在一队闯入者，闯入者人数不能超过五人。
问：怎样查询副本信息？
答：您好，可以在竞技管理员“陵尹”处查询可闯入副本列表，列表中将显示副本名称、等级、人数、进行时间、已被闯入次数等相关信息。
问：怎样闯入副本？
答：您好，选择相应的副本，点击“闯入副本”即可闯入。
问：怎样组队闯入副本？
答：您好，组队情况下，队长选择“闯入副本”后，队员处将弹出准备提示界面，当所有的队员都准备完毕后，才能闯入。
问：有人闯入时会有提示吗？
答：您好，有人闯入时，副本原有玩家会收到相关提示，提示内容包括闯入者名称（闯入者可选择隐藏己方名称）、等级、人数等。
问：有人援助时会有提示吗？
答：您好，若副本原有玩家邀请援助，当援助者进入副本后，闯入者将会收到相关提示，提示内容包括援助者名称、等级、人数等。
问：为什么我无法自动寻路？
答：您好，拔出武器状态下不能自动寻路收起武器即可。
问：怎样增加体力？
答：您好，使用相关道具即可增加体力上限。
问：在副本中死了怎么办？
答：您好，可以用复活币来复活，复活后生命值和体力值自动补满。
问：为什么在有些副本中我的HP在减少？
答：您好，有些场景附带减益效果，如寒冷或炎热等副本场景。
问：为什么闪光球不能闪到别人只能闪到自己？
答：您好，闪光球的效果只能作用于怪物不能作用于玩家。
问：音爆球的效果是什么？
答：您好，音爆球的效果是可以让一些藏匿于地下或水下的怪物现身地面。
问：闪光球的作用是什么？
答：您好，闪光球的作用是发出强烈白光，让大部分怪物短暂失明。
问：为什么我不能使用战斗道具？
答：您好，战斗道具只能在副本中使用。
问：怎样自动拾取道具？
答：您好，按字母“C”键即可自动拾取道具。
问：怎样采集？
答：您好，当你到达20级以后，点击情报员“芮朵”选择“领取采集收纳箱”，获得系统每天免费赠送给玩家的采集收纳箱即可到采集场进行采集。
问：采集获得的材料做什么用？
答：您好，采集所得的素材，可以用来合成道具。
问：通过合成都能获得什么道具？
答：您好，通过合成，可以获得包括药品、饮品、磨刀石等在内的多种道具。
问：去哪采集昆虫？
答：您好，进入采集场后，从小地图提示可以看到，采集场不同区域有着不同的资源，在小地图上点击即可自行移动到相应区域。
问：去哪采集矿物？
答：您好，进入采集场后，从小地图提示可以看到，采集场不同区域有着不同的资源，在小地图上点击即可自行移动到相应区域。
问：去哪采集植物？
答：您好，进入采集场后，从小地图提示可以看到，采集场不同区域有着不同的资源，在小地图上点击即可自行移动到相应区域。
问：怎样合成？
答：您好，点击界面右下方快捷栏中的“合成”按钮，或者直接按快捷键F7打开合成界面。
问：怎样查看采集熟练度？
答：您好，打开技能界面查看生活技能可以查询自身的采集熟练度。
问：怎样查看合成熟练度？
答：您好，打开技能界面查看生活技能可以查询自身的合成熟练度。
问：怎样提高采集熟练度？
答：您好，采集成功即可提高熟练度1点。
问：怎样提高合成熟练度？
答：您好，合成成功后，合成熟练度将增加。
问：每一组道具最多放多少？
答：您好，可以叠加的道具每组最多可叠加99。
问：多长时间采集一次？
答：您好，一次采集的时间为20秒钟。
问：采集成功和失败的几率是多少？
答：您好，没有详细的几率，采集的成功和失败是随机的。
问：熟练度满了怎样升级？
答：您好，熟练度上限计算方法是人物自身等级乘以10。
问：采集可以挂机吗？
答：您好，可以挂机，但获得特殊奖励需要手动点击才可获得。
问：人物等级与副本等级相差多少就不会获得满收益了？
答：从高于副本等级1级开始衰减，高的越多衰减越高。
问：副本的得分与进入副本的时长有关系么？
答：有关系，用时越短得分越高。
问：材料的掉落和关卡收益，普通模式和挑战模是否一样？
答：掉落没区别，结算奖励有区别。
问：是否挑战模式获得的物品会比普通模式好一些？
答：挑战和普通难度掉落一样的，只是稀有物品掉落几率高。